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Le pays qui arrête ses clients par la loi — en octobre, le Japon oblige toutes les entreprises à se doter d’un dispositif anti-« kasuhara »
Le 1ᵉʳ octobre 2026, tout employeur japonais devra prendre des mesures contre les agissements abusifs des clients. Les directives citent, parmi les exemples d’infraction, « exiger un dogeza » — la prosternation d’excuse. Mais aussitôt après avoir défini le harcèlement, le gouvernement plante un garde-fou contre l’abus inverse.
